Medienberater (m/w/d) für KI basiertes Webdesign & digitale Lösungen im Außendienst – kein Verkauf

Werde Medienberater (m/w/d) für KI & digitale Lösungen im Außendienst – kein Verkauf – im Großraum Hannover, Braunschweig und Berlin

Du bist technisch fit, kannst IT-Themen verständlich erklären und begleitest Kunden gerne persönlich bei ihren digitalen Projekten? Dann werde Teil der wwwe GmbH!

Wir unterstützen Unternehmen mit Webdesign, Unternehmensvideos und Online-Marketing dabei, online sichtbar zu werden und neue Kunden zu gewinnen. Bereits über 20.000 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir mit einer eigenen Webseite ins Internet gebracht.

Für die technische und konzeptionelle Beratung rund um Webseiten, KI-Lösungen und Online-Marketing suchen wir ab sofort deine Unterstützung im Großraum Hannover, Braunschweig und Berlin.

Deine Aufgaben bei uns

Als Medienberater bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unserem Webdesign-Team. Dein Schwerpunkt liegt auf der Beratung und technischen Begleitung bereits beauftragter Leistungen. Verkauf und Neukundengewinnung gehören nicht zu deinen Aufgaben.

Du besuchst unsere Kunden direkt vor Ort und erledigst die Vor- und Nachbereitung deiner Termine aus dem Homeoffice. Ergänzend betreust du Kunden telefonisch und per Videokonferenz. Dabei erwarten dich folgende Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden zur strategischen Ausrichtung, zu den Inhalten und zum Layout ihres zukünftigen Internetauftritts und entwickelst gemeinsam mit ihnen ein passendes Webseitenkonzept.
• Du erfasst ihre Wünsche, Anforderungen und Unternehmensziele und bereitest die Informationen für die Umsetzung durch unser Webdesign-Team auf.
• Du berätst zu den Einsatzmöglichkeiten beauftragter KI-Lösungen und Online-Marketing-Leistungen und stimmst deren konkrete Umsetzung mit unseren Kunden ab.
• Du klärst technische Voraussetzungen rund um bestehende Webseiten, Domains und E-Mail-Konten. Bei erforderlichen Umzügen unterstützt du die Portierung und Datensicherung und sorgst für einen möglichst reibungslosen Übergang.
• Du begleitest unsere Kunden bei Rückfragen und Abstimmungen im Projektverlauf und arbeitest eng mit den beteiligten Teams zusammen.
• Du packst auch bei weiteren technischen, organisatorischen und kundenbezogenen Aufgaben mit an, die im Tagesgeschäft anfallen.

Was bieten wir dir?

• Eine feste Anstellung mit einer abwechslungsreichen Mischung aus Außendienst und Homeoffice
• Einen neutralen Firmenwagen mit Tankkarte – auch zur privaten Nutzung
• Ein Notebook und professionelle Kameraausrüstung
• Eine strukturierte Einarbeitung und ein Team, das dir im Arbeitsalltag zur Seite steht
• Regelmäßige Fortbildungen und Workshops rund um Webdesign, Online-Marketing und KI
• Eine vielseitige Aufgabe, die technische Beratung, kreative Konzeption und persönlichen Kundenkontakt verbindet
• Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, deine Stärken im Team einzubringen

Was solltest du mitbringen?

• Eine Ausbildung oder praktische Berufserfahrung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder im IT-Support – alternativ einen Hintergrund in Webdesign oder Mediengestaltung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
• Freude am persönlichen Kundenkontakt, ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
• Ein gutes Verständnis für Webseiten, CMS-Systeme, Domains, DNS und E-Mail-Verwaltung sowie idealerweise Erfahrung mit Domainumzügen, E-Mail-Migrationen und Datensicherung
• Vertrautheit mit Begriffen wie IMAP, POP3 und SMTP – HTML- und PHP-Grundkenntnisse sind ein Plus
• Ein Gespür für ansprechende Webseiten, verständliche Inhalte und die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen
• Eine schnelle Auffassungsgabe: Du erkennst Zusammenhänge, arbeitest dich zügig in neue Systeme ein und findest dich auch bei ungewohnten Aufgaben selbstständig zurecht
• Eine besonders eigenständige und strukturierte Arbeitsweise: Du bereitest Kundentermine gewissenhaft vor, setzt sinnvolle Prioritäten und erledigst deine Aufgaben zügig, sorgfältig und zuverlässig
• Interesse an KI-Lösungen und digitalen Entwicklungen sowie die Bereitschaft, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern
• Einen Pkw-Führerschein und Freude daran, im Großraum Hannover, Braunschweig und Berlin zu unseren Kunden unterwegs zu sein
• Teamgeist und die Bereitschaft, auch über deinen direkten Aufgabenbereich hinaus mit anzupacken