Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Center, Request Fulfillment, Frankfurt am Main / Limburg an der Lahn

Frankfurt am Main Limburg an der Lahn IT-Management

Dein Ansprechpartner

Björn Grebka
Björn Grebka
Human Resources
Hansaallee 299, 40549 Düsseldorf

Wir kümmern uns um den gesamten digitalen Arbeitsplatz unserer Kunden, bestehend aus Endgeräten, Software und Services. Um das weiterhin so erfolgreich zu tun und weiter zu wachsen, brauchen wir Deine Unterstützung!

Benefits

  • Abwechslungsreiche Aufgaben im spannenden Arbeitsumfeld eines aufstrebenden, jungen und dynamischen IT-Dienstleisters
  • Diverse Benefits, wie z.B. individuelle Weiterbildung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zu Hause aus
  • Deine Ideen, Deine Kreativität und Deine Motivation sind bei uns willkommen und können nachhaltig weiterentwickelt werden
  • Kultur der offenen Tür und Teamzusammenhalt auf Augenhöhe
  • Stetig wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Team- und Mitarbeiterevents

Aufgaben

  • Bearbeitung von Service-Aufträgen im Werkstattbereich nach definierten strukturierten Prozess- und Zeitvorgaben
  • Schnittstelle zu relevanten internen und externen Stakeholdern
  • Request Fulfillment Support
  • Request-Erfassung, -Bearbeitung und -Kategorisierung
  • Überprüfung der Berechtigung der Anfordernden
  • Bearbeitung von Serviceaufträgen innerhalb vereinbarter Zeiteintervalle
  • Request-Überwachung und -Eskalation
  • Request-Abschluss und -Auswertung
  • Wareneingang und -ausgang
  • Qualitätskontrolle

Qualifikation

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im dem Bereich Logistik / Lager idealerweise im Bereich der IT Hardware / Software sowie im Wareneingang und -ausgang
  • Offenes und freundliches Wesen
  • Kundenorientiertes Denken
  • Teamfähigkeit
  • Strukturiertes Denken
  • Gute Englischkenntnisse

Du wünschst Dir Gestaltungsspielraum und viel Platz für eigene Ideen? Du willst mit Deiner Leidenschaft Veränderungen bewirken und Probleme lösen? Dann werde Teil unseres motivierten Teams und schreibe unsere Erfolgsgeschichte mit!

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann zeig uns was Du kannst!

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Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung!

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